株式会社SPEX（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護し、信頼いただけるサービスを提供するために、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、生存する個人に関する情報であり、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述、画像、音声、データなど、特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法でお客様の個人情報を取得します。
・会員登録時の申込フォームや契約書への記入
・トレーニングプログラムやカウンセリング時のヒアリング
・当社ウェブサイトやアプリでの入力フォーム利用
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で使用します。
1. トレーニングプランや食事指導、健康データ管理などのサービス提供
2. 会員サポート、サービスに関する連絡、予約管理
3. お客様の体調や成果に基づく最適なアドバイスの提供
4. 当社サービスの改善、開発、マーケティング活動
5. 法令に基づく義務履行
4. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止するため、以下の措置を講じます。
・個人情報を厳重に管理するためのアクセス制限
・セキュリティソフトウェアの導入
・個人情報の取扱いに関する社員教育
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、第三者に個人情報を提供することはありません。
1. お客様の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. サービス提供のために必要な範囲で委託先に業務を委託する場合
（例: 決済代行会社、システム管理会社）
※委託先とは、適切な契約を締結し、個人情報の保護を徹底します。
6. 個人情報の開示、訂正、削除
お客様からご自身の個人情報に関する開示、訂正、削除の依頼があった場合、当社は、本人確認の上、速やかに対応いたします。以下の窓口までご連絡ください。
7. クッキー（Cookie）の利用について
当社ウェブサイトでは、サービス向上やマーケティング活動のためにクッキーを利用しています。ブラウザ設定によりクッキーを無効にすることができますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時見直し、改善を図るため、必要に応じて変更する場合があります。変更がある場合は、当社ウェブサイトまたはその他の適切な方法でお知らせします。
9. お問い合わせ窓口
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
・会社名: 株式会社SPEX
・住所: 東京都文京区白山1-19-16Swallowビル2階
・電話番号: 080-6950-9345
・メールアドレス:spex@spex.tokyo
・受付時間: 平日10:00～18:00